寬帶套餐可以多次更換嗎?寬帶套餐能不能更改

       寬帶套餐能不能更改？如今的寬帶大多數(shù)都是實(shí)行套餐制，每個(gè)月固定交多少費(fèi)用，然后享受指定的套餐。但是有時(shí)候我們需要更換套餐，而且可能會(huì)多次更換，有的用戶可能擔(dān)心寬帶提供商不給提供更換套餐的服務(wù)，下面小編就為大家說明一下寬帶套餐更換的問題。
         首先可以確定的是寬帶可以多次更換，去年11月工信部對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商再次點(diǎn)名批斗，要求嚴(yán)格落實(shí)老用戶更改套餐的權(quán)利。所以，現(xiàn)在各運(yùn)營(yíng)商比之前可老實(shí)多了，至少聯(lián)通這塊還算可以，移動(dòng)和電信自己沒實(shí)際操作過不好說。
 
       其實(shí)非互聯(lián)網(wǎng)套餐，聯(lián)通手機(jī)APP和電話客服都可以直接更改，之前我用過的2個(gè)號(hào)就是分別在APP、電話客服上要求更換的?；ヂ?lián)網(wǎng)套餐則更換相對(duì)麻煩點(diǎn)，因?yàn)橐ス衽_(tái)辦理。
 
       我一個(gè)手機(jī)號(hào)之前用的是花椒卡29元的套餐，大概用了半年多吧，套餐內(nèi)容和夢(mèng)想e卡的內(nèi)容是一樣，但價(jià)格貴了10塊，所以這張卡我就直接電話客服要求更改為工行夢(mèng)想E卡19元的套餐，客服說因?yàn)槭腔ヂ?lián)網(wǎng)套餐，所以需要去網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理。去了網(wǎng)點(diǎn)后給了身份證，隨后按要求重新簽了協(xié)議，以及確認(rèn)更換套餐的聲明。整個(gè)流程5-10分鐘左右吧，還算是挺快的。不過，從我目前收集的反饋來看，有些地區(qū)可以不需要去網(wǎng)點(diǎn)，可以直接電話客服就能更改。當(dāng)月更換套餐后，下月生效，如果后續(xù)想要再換套餐，接著再去柜臺(tái)更換就是了。
 
       在我辦理換套餐前，有個(gè)老太也想更換便宜的套餐，但因?yàn)樗蟹惮F(xiàn)等內(nèi)容，應(yīng)該是合約機(jī)，柜臺(tái)服務(wù)人員讓老太等半年后來換，我的理解是合約到期后來更換。
 
       如果，現(xiàn)在要是遇上聯(lián)通客服或網(wǎng)點(diǎn)說不能更換套餐的話，可以不用多跟他閑扯，直接撥打聯(lián)通10015投訴專線，明確告訴他們你的訴求，要求給予解決，否則將投訴到工信部。這步如果也還不行，那就是最后真的直接找工信部投訴吧，這塊還是很管用的（從諸多網(wǎng)友的反饋看，還是挺給力的）。工信部的投訴入口在其官網(wǎng)的底部“電信申訴”，按要求填寫內(nèi)容后提交即可。
 
       雖然寬帶套餐是可以進(jìn)行多次更換的，不過還是建議大家沒事了別老是換套餐，既耽誤自己的時(shí)間，又得麻煩客戶MM，根據(jù)自己的需求選擇一個(gè)合適的套餐就行了。