不知道大家有沒有遇到這種情況，就是鍵盤和鼠標(biāo)同時失靈，這情況一般見不到，如果遇到了，那就無法操作電腦了。那么要怎么解決這個棘手的問題呢，下面小編分享了一些解決方案大家可以參考一下。

解決步驟：

1、如果電腦此時是開機的，那么先嘗試按下電源鍵關(guān)閉計算機再打開，看鍵盤鼠標(biāo)是否能自我修復(fù)工作；



2、在開機過程中，按鍵盤上的DEL、F2等鍵看是否能進(jìn)BIOS來確定鍵盤是否有用。



3、嘗試安裝Ps/2鍵盤鼠標(biāo)，一般Ps/2設(shè)備是不需要驅(qū)動的，所以在接上PS/2鍵盤鼠標(biāo)時系統(tǒng)可以使用鍵盤鼠標(biāo)，我們再來解決驅(qū)動導(dǎo)致的USB鍵盤鼠標(biāo)設(shè)備失靈的問題就比較簡單了。



4、進(jìn)入系統(tǒng)之后，再更新USB驅(qū)動程序，可以使用驅(qū)動與大師，也可以使用win10自帶的驅(qū)動；



5、如果沒有別的鍵盤鼠標(biāo)，或USB設(shè)備無法修復(fù)，可以嘗試重置系統(tǒng)來解決

啟動計算機，啟動到Windows10 開機LOGO時就按住電源鍵強制關(guān)機，重復(fù)強制關(guān)機3次！



重復(fù)步驟3次左右啟動后出現(xiàn)“自動修復(fù)”界面，我們點擊 高級選項 進(jìn)入；



接下來會到選擇一個選項界面，我們再點擊“疑難解答”；



進(jìn)入到疑難解答后，再選擇“重置此電腦”，如下圖：xitonghe.com 




通過以上方法就可以解決win10鍵盤鼠標(biāo)都失靈的問題，當(dāng)然一般同時失靈，基本不會是硬件問題，所以只要認(rèn)真按照上述步驟，就可以完美解決了。
 
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